- 事業者名
- 茂木商店 株式会社
- 所在地
- 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-7-22-205
- お問合せ
-
- 電話
- 03-5357-1961（電話受付時間 平日9時～17時）
- FAX
- 03-5357-1962
- e-mail
- ホームページ
- www.mogicorp.co.jp
- 修理価格
- 修理品が当社に到着した日から1～2週間程度でお見積書をご案内いたします。
- 送料
- 商品に応じて、修理価格とは別に発生いたします。
- 代金の支払い時期並びにその方法
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- お見積り金額をご確認いただき、修理実施をご承諾の際は、当社指定の銀行口座にお振込みください（前払い）。
- 修理完了後に商品の代金引換えをご希望の場合は、「修理お見積り依頼フォーム」の「修理代金のお支払方法」で「代引き」をご選択ください。
- 修理申込の有効期限
- お見積りをご案内してから30日が経過してもご連絡が無い場合は、修理実施のキャンセルと判断させていただきご送付いただいた修理品を着払いにてご返却いたします。
- 修理完了にかかる期間
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- 修理品が当社に到着した日から1～2週間程度でお見積りをメールでご案内いたします。
- Ⅰ：修理の実施をご承諾の場合
当社指定の銀行口座にお振込みください。
お振込みの確認をもって、修理実施のご承諾として修理をおこないます。
代引きをご希望の場合は、「修理お見積り依頼フォーム」の「修理代金のお支払方法」で「代引き」をご選択いただき、お見積り受領後に修理実施の旨をご連絡ください。
- Ⅱ：修理を実施しない場合
- 未修理にてご返却（着払いにてご返却いたします）
- 当社にて処分（処分料無料）
いずれかのご連絡をメールでお願いいたします。
- 「修理の実施」または「未修理にてご返却」の場合、2～4週間程でご返却いたします。
- 修理完了までにかかる期間は機種や交換部品の手配の有無、修理内容によって異なります。
- 年末・年始、大型連休などの時期や、修理の内容等により発送に遅れが生じる場合があります。
- 修理が集中している場合は、修理完了までお時間がかかる場合がございます。
- キャンセルに関わる条件
- 修理開始後のキャンセルは承りかねますので、予めご了承ください。
- 修理完了後について
- 修理完了品をお受け取り後に、同一の故障等の事象が発生した場合、「修理お見積り依頼フォーム」から改めて不具合の症状を同欄にご入力の上、ご連絡ください。再度当社修理担当者が状態を確認させていただき、確認できた故障箇所を修理させていただきます。ただし、検査の結果、故障箇所が確認できなかった場合等は、修理せずにご返却させていただきますので、予めご了承ください。
- その他の条件
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- 修理が対応可能な商品は、当社が取り扱っている商品のみとなります。
- 修理品をお送りいただく際は、ご購入の証明となる書類(コピー可)を添付してください。ご購入の証明がないと修理をお受けできない場合があります。
- ご購入の証明書類は以下のいずれかの書式とさせていただきます。
- 領収書（ご購入先のご住所およびお名前が明記されたもの）
- 納品書（同上）
- レシート（同上）
- 上記の写真画像、コピー、または電子データ
- 並行輸入品および中古販売品につきましては、修理を承りかねますので予めご了承ください。
- 修理品の発送は元払いにてお願いいたします。着払いで到着した場合、着払い送料分を別途申し受けます。
- 領収書が必要な方は、「修理お見積り依頼フォーム」の領収書の希望欄にチェックマークを入れてください。
- ご返却は修理済み商品に弊社納品書を同梱してご返却いたします。
- その他ご不明な点は、「お問合せ」欄記載の連絡先にお問合せいただくか、当社ホームページ内の「その他のお問合せ」よりご連絡ください。
